+7 (812) 320-76-10
+7 (921) 906-04-91 - Дежурный специалист (без выходных)
191123, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 47/11, литер А, пом. 5Н info@forensic-ekspert.ru

Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза необходима в первую очередь тогда, когда нужно установить реальную цену приобретенного товара или оборудования, с опорой на его текущее состояние выявить дефекты товара или оборудования и причины их возникновения. Данный вид независимой от производителя и/или поставщика экспертизы очень актуален, так как наблюдается значительный рост исков, связанных с защитой прав потребителей.

По закону РФ «О защите прав потребителя» в случае возникновения споров между покупателем и продавцом относительно причин возникновения дефектов проданного товара на продавца или изготовителя данного товара накладываются обязательства по проведению за собственный счет экспертизы товара, не отвечающего принятым стандартам. При этом за потребителем сохраняется право на оспаривание в судебном порядке результатов этой экспертизы. Кроме того, заказать независимую экспертизу может и сам покупатель некачественного товара, если дефект обнаружился после окончания гарантийного срока, но не ранее двух лет с момента покупки данного товара. Претензии потребителя должны быть удовлетворены, если в результате экспертизы удастся доказать, что дефект товара и причины, приведшие к этому дефекту, возникли еще до момента продажи данного товара покупателю.

Еще одной категорией гражданских дел, когда необходима товароведческая экспертиза, являются дела, связанные с разделом имущества, с исключением имущества из описи при его разделе, с материальным возмещением ущерба при порче имущества.
Иногда необходимость проведения товароведческой экспертизы возникает и при рассмотрении уголовных дел (например, связанных с контрафактной продукцией).

В процессе товароведческого исследования эксперт, пользуясь специальными познаниями товарных характеристик изучаемых объектов, определяет классификационную принадлежность продукции, его фактическое состояние и причины (условия, обстоятельства), по которым с данной продукцией произошли те или иные изменения.

Под объектами товароведческой экспертизы понимают: любую продукцию (от продуктов питания до дорогостоящего высокотехнологичного оборудования); документы, подтверждающие факт купли-продажи данной продукции; тару и упаковочную продукцию; маркировки, нанесенные на изделие; сырье, из которого изготовлена та или иная продукция; рабочие образцы, взятые для сравнения.

Товароведческая экспертиза позволяет решить следующие задачи:

  • урегулировать конфликт между покупателем и продавцом, когда продавец не согласен с претензиями покупателя относительно качества проданного товара и отказывается обменивать товар или возвращать деньги, обвиняя покупателя в неправильной эксплуатации товара;
  • доказать факт наличия недостатков товара и определить, по какой причине они возникли;
  • установить, соответствует ли данный товар действующим на территории РФ нормам и стандартам качества;
  • провести лабораторные испытания, чтобы точно определить характеристики объекта исследования и его качество;
  • высчитать процент потери качества товара в зависимости от его дефекта, определить процент уценки товара, установить его рыночную стоимость с учетом имеющихся недостатков.

При исследовании непродовольственных товаров, расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел, часто возникает необходимость в применении специальных познаний в области товароведения, т.е. в проведении товароведческой и судебно-товароведческой экспертизы. Необходимость проведения товароведческой экспертизы возникает в связи с рассмотрением гражданских исков по разделу имущества, исключению имущества из описи, возмещению ущерба при повреждении имущества или порче, реализации некачественных изделий.

Потребность в проведении товароведческой экспертизы продовольственных товаров часто возникает в связи с уголовными и административными делами о правонарушениях по фактам производства и продажи некачественных продовольственных товаров и/или фальсифицированной продовольственной продукции, а также по факту обмана покупателей. Нередко к исследованию продовольственных товаров прибегают и в рамках гражданских дел по искам о возмещении ущерба здоровью, при порче и повреждении имущества, по факту продажи некачественной продовольственной продукции и др.

1. Есть ли в товаре недостатки, и являются ли они существенными? 2. Какова стоимость товара в настоящее время, учитывая его недостатки, и возможно ли его использование?

Яндекс.Метрика